개인정보 접근 및 전자금융거래 지시 권한 안내
Debunk (주식회사 아이씨비, www.icbnet.co.kr, 이하 ‘Debunk’)는
개인정보보호법 및 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률에 따라 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고
개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리하고자 방침을 두고 운영하고 있습니다.
[개인정보접근]
Debunk (주식회사 아이씨비, www.icbnet.co.kr, 이하 ‘Debunk’)는
금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률의 이행과 전자금융거래의
정당한 지급인 및 수취인임을 확인할 목적으로 금융결제원에서 제공하는 “오픈뱅킹” 서비스를 사용하여 출/입금 이체
및 송금인 개인정보를 조회하고있습니다.
[전자금융거래지시]
회사는 고객님이 요청하신 소액해외송금의 결제 대금 지급 등을 처리하기 위해 금융결제원의“오픈뱅킹”
서비스를 사용하고 있으며, 회사는 고객님이 회사에“거래지시”권한부여에 동의한 날로부터 1년간 해당 권한을
보유합니다. 이에 따라 고객님은 회사가 해당권한을 보유하는 기간동안 고객님이 사전에 설정하신 거래 비밀번호의
입력만으로 해당 송금거래의 결제대금을 회사에 지급하실수있습니다.
고객님의 전자금융"거래지시"는 다음과 같이 금융결제원이 제공하는 "오픈뱅킹" 서비스에서 이루어집니다.
가. 송금인 정보조회 서비스
이용자가 회사의 해외송금 애플리케이션에 로그인하여 오픈뱅킹 서비스를 통해 해외송금 거래를 지시하는
경우, 오픈뱅킹 플랫폼과 연동된 은행 계좌에서 입금자 정보 조회를 하는 것을 말합니다.
나. 출금이체업무 서비스
이용자가 회사의 해외송금 애플리케이션에 로그인하여 오픈뱅킹 서비스를 통해 해외송금 거래를 지시하는
경우, 오픈뱅킹 플랫폼과 연동된 은행의 이용자 계좌에서 송금 요청액에 해당하는 금액을 출금하는 서비스를
말합니다.
다. 입금이체업무 서비스
나목의 출금이체를 통해 출금된 금액을 이용자의 거래지시에 따라 오픈뱅킹 플랫폼과 연동된 타행의 이용자
계좌에 입금하는 서비스를 말합니다.
[전자금융거래 지시 권한 부여 동의 철회]
고객님의 동의에 의해 회사에 부여된 “거래지시”권한은 동의일로부터 1년이 경과하여 자동소멸되거나,
고객님의 별도 요청에 의해 철회될 수있습니다. 해당 권한이 자동소멸된 경우, 회사의 서비스에 로그인 후, 재동의
절차를 거쳐 해당 권한을 재부여 할 수 있으며, 1년이 경과하지 않았더라도, 회사에 “계좌삭제” 요청을 통해
동의 철회 하실 수 있습니다.
단,“거래지시”권한이 자동소멸 되었거나, 고객님의 요청에 의해 “계좌삭제”된 경우, 오픈뱅킹을 통한
금융회사 계좌의“거래지시”권한 부여가 있을때까지 송금신청, 결제대금의 지급, 해외송금의 수령을 할 수 없습니다.
“거래지시” 권한 부여 동의 철회 및 “계좌 삭제” 요청은 다음과 같은 방법으로 고객센터로 연락해주시기
바랍니다.
| 요청 |
거래 지시 권한 부여 동의 철회 / 계좌 삭제 |
| 접수방법 |
고객센터 이메일, 전화 접수 |
| 접수처 |
이메일: debunkremitcs@icbnet.co.kr / 전화번호: 1833-7231 |
| 업무시간 |
평일(월~금) 10:00 ~ 18:30 (점심시간 12:30-13:30 제외),*토, 일, 공휴일 접수 불가 |