약관 및 정책

㈜ICB 개인정보처리방침

Debunk (주식회사 아이씨비, www.icbnet.co.kr, 이하 ‘Debunk’)는 개인정보보호법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.

① 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

개인정보 항목

(필수항목)

- 휴대전화번호, 비밀번호, 성별, 생년월일, 성명, 은행계좌정보, 고유식별번호

(서비스 이용 과정이나 사업처리 과정에서 자동으로 생성되는 정보)

- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록

(본인확인 업무 시)

- 신분증 사본, 영상통화내역, 통장 사본, 송금 확인증, 고객확인 관련 증빙자료

(신분증 진위여부 확인 시)

- 신분증 사본, 성명, 주민등록번호, 발급연월일, 면허번호, 발급코드, 여권 사본, 여권 번호

(서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 추가적으로 수집되는 정보)

- 주소

(선택항목)

(회사 프로모션 이벤트 당첨 경품 발송 및 고객 문의 응대)

(판촉, 이벤트 정보 및 귀하가 관심을 가질 것이라 사료되는 서비스 안내 및 정보 제공)

(설문조사 또는 기타 웹사이트 관리 및 제품 서비스에 대한 제안)

- 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소

(오픈뱅킹 서비스 - 해외송금대금 입출금이체, 송금인조회)

- 성명, 성별, 생년월일, 내/외국인 구분, 계좌번호 맟 금융기관명, 이동통신사 정보, 휴대전화번호, 이메일 주소

수집방법 : 웹사이트에서의 회원 가입 시 / 본인확인 업무 시 회원이 직접 제공

보유근거 : 회원의 동의 (만 18세 미만 가입 불가)

보유기간 : 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의를 철회하는 때까지. 다만, 회사는 회사의 약관에 따른 회원의 부정이용기록 또는 부정이용이 의심되는 기록이 있는 경우에는 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의4(금융회사 등의 금융거래 등 정보의 보유기간 등)에 따라 장기간 미사용으로 인한 휴면 상태나 이용자의 탈퇴 요청 및 개인정보 동의의 철회에도 불구하고, 수집 시점으로부터 5년간 보관하고 파기합니다.

보관 이유: 부정 가입 및 부정 사용 방지(CI, DI 정보가 활용될 수 있습니다.)

회사의 개인정보처리방침에도 불구하고, 아래와 같은 관련법령에 의하여 보관하여야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관됩니다.

① 서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록)

보존 근거 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 3개월

② 표시/광고에 관한 기록

보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 6개월

③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

④ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 3년

⑥ 전자금융 거래에 관한 기록

보존 근거 : 전자금융거래법

보존 기간 : 5년

⑦ 개인정보 수집 및 이용목적에 관한 기록

보존 근거 : 외국환거래법에 따른 송금 한도 기록에 관한 회사 정책

보존 기간 : 1년

⑧ 금융거래정보에 관한 기록 (송-수취인 및 금융거래 자료)

보존근거 : 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의4 및 동법 제7조

보존 기간: 5년

제3조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회원은 개인정보 위탁(제공)을 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 서비스 이용에 제한을 받을 수도 있습니다.

회사는 아래와 같이 외부업체에게 개인정보를 위탁하고 있습니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 기간

NICE아이디

(필수)

개인 실명 확인 및 인증

성명, 고유식별번호

회원탈퇴 시, 혹은 위탁계약 종료 시까지 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름

쿠콘

(필수)

개인 계좌 인증

성명, 계좌 정보

회원탈퇴 시, 혹은 위탁계약 종료 시까지 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름

인포뱅크

주식회사

(필수)

문자 메시지(SMS) 발송 시스템 운영

휴대전화번호

회원탈퇴 시, 혹은 위탁계약 종료 시까지 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름

코리아크레딧뷰로㈜

(필수)

휴대전화 본인 확인 및 인증

성명, 생년월일, 성별, 내외국인여부, 휴대전화번호, 통신사정보, CI정보

회원탈퇴 시, 혹은 위탁계약 종료 시까지 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름

더치트

주식회사 (필수)

부정거래 및 금융사기방지 목적 이력조회

휴대전화번호, 계좌번호

회원탈퇴 시, 혹은 위탁계약 종료 시까지. 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름

GS 엠비즈

주식회사

(선택)

당첨 경품 발송

및 CS 응대

휴대전화번호, 이메일주소

고객에게 제공한 쿠폰의 유효기간 종료일로부터 1년

*고객은 동의를 거부할 권리가 있으나, 필수 사항 미 동의 시에는 당사의 해외 송금 서비스를 이용하실 수 없습니다.

회사는 회사가 개인정보를 위탁업체에 제공하는 경우, 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리 및 감독하고 있습니다

위탁업체의 추가·변경 및 제공 목적 등의 항목 변경 시, 회사의 웹사이트 내 개인정보처리방침 및 고객 개별공지(이메일, SNS등 기타 채널)를 통해 공개하도록 하겠습니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 회원의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리합니다. 고객의 사전 동의를 얻지 않거나, 본래의 범위를 초과하여 제 3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 경우를 제외하고, 개인 정보를 목적 외 용도로 이용하거나 제 3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 고객이 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우

2. 법률 등에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

5. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

회사는 아래와 같이 제3자에게 고객의 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 기간

한국은행,

금융감독원,

기획재정부,

금융정보분석원

(필수)

외국환거래 관리 감독, 자금세탁방지 준수

성명, 고유식별번호, 거래내역, 계좌 정보,주소

회원탈퇴 시, 혹은 위탁계약 종료 시까지 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름

국내 금융

회사 및 기관

(필수)

무통장 입금

(가상계좌) 결제

성명, 계좌정보, 고유식별번호, 거래내역, 연락처(휴대전화번호), 주소,

회원탈퇴 시, 혹은 위탁계약 종료 시까지, 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름

외국은행 및 외국 송금중개업체

(필수)

해외 송금

성명, 고유식별번호, 거래내역, 생년월일, 자금원천, 송금목적 등 자금세탁방지 관련 자료

회원탈퇴 시, 혹은 위탁계약 종료 시까지, 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름

금융결제원

(선택)

오픈뱅킹 서비스 제공 (해외송금 대금 입출금 이체 및 송금인 정보 조회)

성명, 성별, 생년월일, 내외국인 구분, 계좌번호 및 금융기관명, 이동통신사, 휴대전화번호, 이메일주소

출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적 달성 시 (단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름)

*고객은 동의를 거부할 권리가 있으나 필수 사항 미 동의 시, 당사의 해외 송금 서비스를 이용하실 수 없으며, 선택 사항 미 동의 시에는 선택사항에 따른 서비스 이용이 불가합니다.

제5조 개인정보 국외 이전 동의

회사는 고객님으로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외로 이전 할 수 있습니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 기간

외국은행 및 외국 송금중계협력업체

(필수)

소액해외송금, 자금세탁방지 업무

성명, 고유식별번호, 거래내역, 생년월일, 자금원천, 송금목적 등 고객확인 관련 자료

회원탈퇴 시, 혹은 위탁계약 종료 시까지. 단, 관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름

* 고객은 동의를 거부할 권리가 있으나 필수 사항 미 동의 시, 당사의 해외 송금 서비스 이용이 불가합니다.

제6조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

이용자는 개인정보주체자로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람요구

② 오류 등이 있을 경우 정정요구

③ 삭제요구

④ 처리정지 요구

제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라서서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

제7조(개인정보의 파기 및 장기 미이용 회원 개인정보 분리보관)

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

장기 미이용 회원 개인정보 분리 보관

회사는 관련 법령에 의거하여 휴면 회원의 개인정보를 접근이 불가능한 별도의 보관장치에 분리 보관합니다.

1) 시행일자 : 2020년 5월 22일

2) 관련 법령 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 및 동법 시행령 제16조

3) 휴면 회원 : DEBUNK 해외송금 서비스를 1년 이상 이용하지 않은 회원

다음 조건을 만족하는 경우에 휴면 회원으로 전환됩니다.

      1) 서비스 애플리케이션에 로그인하여 접속한 이력이 1년 이상 없는 회원

4) 보관 이유 : 부정 가입 및 부정 사용방지(CI, DI정보가 활용될 수 있습니다.)

      회사는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.

      해당 통지 수단에 대한 정보가 부재 또는 오류인 경우에는 홈페이지 공지사항 게시로 대신합니다.

      휴면 회원이 해외송금 서비스 애플리케이션에 로그인하여 접속 이력이 남거나, 고객센터 상담, 해외 송금거래 신청 등 DEBUNK 해외송금 서비스를 재이용하는 경우, 고객 재확인 절차를 거쳐, 일반 회원 계정으로 복구됩니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/물리적 관리 및 조치를 하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

개인정보의 암호화

비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자

원종진 실장 | 070-5050-2528 | itsecurity@icbnet.co.kr

개인정보처리 담당자

이동규 책임 | 02-6925-7321| fintech@icbnet.co.kr

정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소의 인터넷망을 사용하는 경우에는 더욱 유의해야 합니다.

회사가 가능한 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 첨단 기술을 이용한 해킹 등 네트워크 상의 위험에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손에 관해서는 책임이 없습니다.

이용자는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

회사는 본 개인정보처리방침에도 불구하고 대한민국 법령에 근거하여 개인정보 제공 의무를 부담하는 경우, 법원의 명령에 따라 이를 제공할 수 있습니다.

제10조(개인정보 열람청구)

아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr/02-405-5150)

한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118)

정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531)

대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr / (국번없이)182)

제11조(개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

제12조

회사는 쿠키를 설치, 운영하고 있고 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.

쿠키는 이용자에게 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다. 다만, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 또한 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지거나, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

부칙

1. (시행일) 이 약관은 2022년 4월 26일부터 적용됩니다.

2. (적용) 2022년 03월 10일부로 적용되던 이전의 약관은 본 약관으로 대체되며, 약관 개정 이전에 가입한 회원에게도 적용됩니다.